FAQ / คำถามที่พบบ่อย

มีข้อสงสัย? เราตอบได้ทุกคำถาม

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก 9x gaming ทั่วประเทศไทย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงโบนัสและการใช้งานระบบ

50+ คำถามที่ตอบครบถ้วน
7 หมวดหมู่หลัก
24/7 ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วย
< 3 นาที เวลาตอบกลับเฉลี่ย

ทำไมต้องเลือก 9x gaming


สิ่งที่ทำให้สมาชิกชาวไทยไว้วางใจเราตลอดมา

ฝาก-ถอนรวดเร็วที่สุด

ระบบฝากเงินอัตโนมัติผ่าน PromptPay, TrueMoney และธนาคารชั้นนำ ดำเนินการภายใน 30 วินาที ถอนเงินได้ภายใน 5 นาทีตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบความปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ปลอดภัยทุกการเชื่อมต่อ

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดทั้งวันทั้งคืน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาบัญชี การเงิน หรือเกม เราพร้อมแก้ไขให้ทันที

โบนัสและโปรโมชั่นจริง

โบนัสต้อนรับ คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นรายสัปดาห์ที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ เงื่อนไขชัดเจน ไม่มีกับดัก

เกมครบทุกประเภท

บาคาร่า สล็อต กีฬา รูเล็ต และอีกหลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ รองรับทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ เล่นได้ทุกที่ทุกเวลา

รองรับทุกอุปกรณ์

แพลตฟอร์ม 9x gaming ออกแบบให้ใช้งานได้ลื่นไหลบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย


เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการหรือค้นหาคำถามที่ต้องการได้เลย

การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 9x gaming ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ท่านต้องเตรียมข้อมูลดังนี้
  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เป็นชื่อของท่านเอง
  • อายุ 20 ปีขึ้นไป (บังคับตามข้อกำหนด)
ไม่จำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารในขั้นตอนแรก แต่ทีมงานอาจขอยืนยันตัวตนในภายหลังเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน

9x gaming อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected]

9x gaming กำหนดให้สมาชิกต้องมี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามมาตรฐานการพนันออนไลน์ที่รับผิดชอบ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ทีมงานมีสิทธิ์ขอยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และหากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จ บัญชีจะถูกปิดทันที

บัญชีของท่านจะถูกเปิดใช้งาน ทันทีหลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วน ไม่มีการรอการอนุมัติ ท่านสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มฝากเงินได้เลยหลังสมัครเสร็จ ในบางกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ อาจมีการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมซึ่งใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
ฝาก-ถอนเงิน

9x gaming รองรับช่องทางฝากเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่
  • PromptPay — โอนผ่านพร้อมเพย์ได้ทันที
  • TrueMoney Wallet — สะดวกสำหรับผู้ใช้ทรูมันนี่
  • K PLUS — ธนาคารกสิกรไทย
  • SCB Easy — ธนาคารไทยพาณิชย์
  • Krungthai — ธนาคารกรุงไทย
  • Bangkok Bank — ธนาคารกรุงเทพ
  • Krungsri — ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
  • TMB — ธนาคารทหารไทยธนชาต
ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿100 เท่านั้น

โดยปกติเครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที หลังจากโอนเงินสำเร็จ หากเกิน 5 นาทีแล้วยังไม่ได้รับเครดิต ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • ถ่ายภาพสลิปและส่งให้ทีมซัพพอร์ตทาง [email protected]
  • ระบุชื่อบัญชีสมาชิก จำนวนเงิน และเวลาที่โอน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

วงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน โดยทั่วไปสมาชิกทั่วไปสามารถถอนได้สูงสุด ฿500,000 ต่อวัน สมาชิก VIP มีวงเงินสูงกว่านี้ ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง และระบบจะดำเนินการถอนให้ภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ

9x gaming ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ท่านได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอนโดยไม่มีการหักใดๆ จากทางเรา อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนของตัวเองซึ่งเป็นนโยบายของธนาคารนั้นๆ
โบนัสและโปรโมชั่น

สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกจะได้รับ โบนัสต้อนรับ ตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่มีอยู่ในขณะนั้น รายละเอียดโบนัสปัจจุบันสามารถดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น โบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันรวมที่ท่านต้องทำก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน ยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ทำได้จะแสดงในหน้าบัญชีของท่านแบบเรียลไทม์

โปรโมชั่นคืนยอดเสีย (Cashback) จะคำนวณจากยอดสุทธิที่ท่านเสียในรอบที่กำหนด โดยทั่วไปจะคำนวณรายสัปดาห์และโอนเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ อัตราคืนยอดเสียและเงื่อนไขเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น
เกมและการเดิมพัน

9x gaming มีเกมครบทุกประเภทสำหรับนักเดิมพันชาวไทย ได้แก่
  • บาคาร่า — ห้องบาคาร่าสดจากค่ายชั้นนำ มีหลายโต๊ะให้เลือก
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากผู้ให้บริการระดับโลก
  • กีฬา — แทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และอีกมาก
  • รูเล็ต — รูเล็ตสดและรูเล็ตออนไลน์หลายรูปแบบ
  • ไพ่อื่นๆ — ไฮโล ไพ่เสือมังกร ปอยเปต และอีกมากมาย

9x gaming รองรับการเล่นบนมือถือได้อย่างสมบูรณ์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้เลย หน้าจอจะปรับขนาดให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของท่านโดยอัตโนมัติ

ทุกเกมบน 9x gaming ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ เกมสดทุกโต๊ะถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงพร้อมดีลเลอร์มืออาชีพ ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นไปตามความน่าจะเป็นทางสถิติ ไม่มีการแทรกแซงจากทางแพลตฟอร์ม
บัญชีและความปลอดภัย

หากท่านลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้โดยคลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่สามารถรับ OTP ได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน

การเปลี่ยนบัญชีธนาคารต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อความปลอดภัย ท่านจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นทีมงานจะดำเนินการเปลี่ยนให้ภายใน 24 ชั่วโมง ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เสมอ ไม่สามารถใช้บัญชีของบุคคลอื่นได้

9x gaming ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

9x gaming มีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่
  • วงเงินฝากสูงสุด — กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
  • จำกัดเวลาการเล่น — ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชัน
  • ระบบพักการเล่น — หยุดพักชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
  • Self-Exclusion — ยกเว้นตัวเองถาวรหรือตามระยะเวลาที่กำหนด
เข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ท่านสามารถเปิดใช้งาน โหมดพักการเล่น ได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยเลือกระยะเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน ในระหว่างนี้บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวและไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected]

9x gaming ห่วงใยสมาชิกทุกคน หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากแหล่งต่อไปนี้
  • สายด่วนส ุขภาพจิต — กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข โทร 1323
  • สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย — ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการเสพติด
  • ศูนย์บำบัดการติดสุราและสิ่งเสพติด — มีสาขาทั่วประเทศ
ท่านยังสามารถใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อปิดบัญชีถาวรได้ทันที อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ส่งอีเมลหาเราได้เลย

เวลาทำการซัพพอร์ต

ทีมงานพร้อมให้บริการ:

  • จันทร์ – อาทิตย์
  • ตลอด 24 ชั่วโมง
  • รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

9x gaming สนับสนุนการเล่นอย่างมีสติ สำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือได้ทันที

พร้อมเริ่มต้นกับ 9x gaming แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ ฝาก-ถอนรวดเร็ว และเพลิดเพลินกับเกมหลากหลายได้ทันที บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น